Bạn muốn bán hàng trên Lazada? Bạn muốn tạo một gian hàng lên Lazada? Bạn muốn mở rộng việc kinh doanh của mình và cảm thấy Lazada là một lựa chọn tốt? Nhưng! Bạn đang không biết bắt đầu từ đâu? Không biết bán hàng trên Lazada cần có những gì? Quy trình ra sao? Nói chung là hiện giờ bạn đang rất mông lung và bạn cần một thứ gì đó cơ bản, dễ hiểu, ngắn gọn và tổng quát nhất về việc bán hàng trên Lazada để có thể bắt đầu?
Nếu vậy bạn đã tìm đến đúng nơi rồi đó. Trong bài viết này BigM sẽ cùng bạn tìm hiểu những vấn đề cơ bản nhất cùng danh sách những việc cơ bản nhất bạn cần làm để có thể bắt đầu bán hàng trên Lazada.
Tại sao bạn nên bán hàng trên Lazada?
Có rất nhiều lý do khiến bạn nên bắt đầu bán hàng trên Lazada, dưới đây là những lý do mà theo mình là quan trọng nhất.
Tạo gian hàng miễn phí
Việc đăng ký để trở thành nhà bán hàng trên Lazada là hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể tự tạo cho bản thân một gian hàng trên này với chi phí 0 đồng. Tất nhiên, khi có đơn hàng thành công Lazada sẽ thu phí trên đơn hàng đó. Chính vì vậy, bạn không cần phải lo lắng về việc phải trả phí cho đến khi bạn có đơn hàng thành công.
Việc của bạn bây giờ là học cách tạo gian hàng, tối ưu sản phẩm, tuân thủ đúng quy định của Lazada, quảng bá sản phẩm và chờ đợi để xử lý đơn hàng. Đừng quan tâm đến phí!
Lượng khách hàng truy cập lớn
Có thể tại thời điểm mà bạn đọc bài viết này, lượng truy cập vào Lazada không phải là lớn nhất khi so sánh với các trang thương mại điện tử khác như Tiki, Shopee hay Sendo. Nhưng với 100 triệu lượt truy cập mỗi tháng đây thực sự là một cái “chợ” lý tưởng để bạn đăng bán sản phẩm của mình.
Hệ thống công cụ hỗ trợ bán hàng mạnh mẽ
Lazada ra đời từ rất sớm nên họ sở hữu một hệ thống giúp bạn bán hàng với nhiều tính năng. Điển hình trong đó là ứng dụng Seller Center trên điện thoại (dĩ nhiên cũng có bản trên PC). Nó sẽ giúp bạn thống kê đơn hàng, thống kê hiệu quả, đăng sản phẩm, tối ưu hóa sản phẩm tốt hơn.
Dĩ nhiên, nhiều tính năng nhưng bạn cũng sẽ khá dễ dàng để làm quen vì giao diện của công cụ khá trực quan.
Hệ thống bài hướng dẫn phong phú
Nếu bạn chưa biết gì, bạn có thể tự tìm kiếm trên Học Viện Lazada. Đây là nơi cung cấp các bài hướng dẫn, tài liệu hướng dẫn về cách bán hàng trên Lazada. Thậm chí còn có cả những tài liệu nâng cao và video hướng dẫn rất trực quan.
Nhiều chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng
Lazada thường là sàn thương mại tổ chức những đợt khuyến mãi lớn (thậm chí rất lớn), sàn này thường không tung ra nhiều khuyến mãi nhưng hễ tung ra là rất lớn. Và mỗi đợt khuyến mãi sẽ là một đợt để bạn có thể đột phá doanh thu gấp 10 thậm chí gấp 20 lần. Những cơ hội lớn như vậy, mình nghĩ nếu bạn là một người kinh doanh chắc hẳn bạn không muốn bỏ lỡ!
Bằng đó lý do mình nghĩ là quá đủ để bạn có thể bắt đầu việc bán hàng trên Lazada rồi. Vậy nên bắt đầu từ đâu? Có những bước và lưu ý cơ bản nào? Hãy cùng tìm hiểu ở phần dưới.
Các bước cơ bản để bán hàng trên Lazada
Để tránh bạn bị lạc vào một ma trận các bài hướng dẫn bán hàng trên Lazada, tại phần này mình sẽ trình bày đến bạn những bước cơ bản để bạn có thể bắt đầu bán hàng trên Lazada một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Những bước này bao gồm:
Đăng ký bán hàng trên Lazada
Tại Lazada, bạn có thể đăng ký để trở thành nhà bán hàng của Lazada dưới 3 hình thức, bao gồm:
- Nhà bán hàng Lazada Mall: Dành cho chủ thương hiệu hoặc nhà phân phối độc quyền tại Việt Nam
- Nhà bán hàng trong nước: Dành cho cá nhân, chủ hộ kinh doanh, công ty tại Việt Nam
- Nhà bán hàng nước ngoài: Dành cho các doanh nghiệp đang hoạt động tại Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc…
Khi đăng ký bạn cần phải hoàn thành các thông tin cơ bản về gian hàng như tên, địa chỉ, tài khoản thanh toán, sản phẩm kinh doanh…
Tìm hiểu kỹ hơn về bước này qua bài Có nên bán hàng qua Lazada không.
Sau khi đăng ký xong chúng ta sẽ chuyển qua bước tiếp theo là Đăng sản phẩm.
Đăng sản phẩm
Bạn có thể đăng sản phẩm bằng 2 cách:
- Đăng tải từng sản phẩm
- Đăng hàng loạt sản phẩm
Ở bước này có một số vấn đề mà mình nghĩ bạn cần tìm hiểu kỹ, bao gồm:
- Cách gộp màu/kích thước sản phẩm
- Cách bổ sung thương hiệu vào cơ sở dữ liệu của Lazada
- Những quy định về cách đặt tên, viết nội dung, chèn hình ảnh cho sản phẩm
- Các quy định về sản phẩm được phép bán
- Những lý do khiến sản phẩm bị từ chối bán
- Hiểu tâm lý khách hàng và tối ưu hóa sản phẩm tốt để tăng lượng khách hàng truy cập
Tìm hiểu kỹ hơn về cách đăng sản phẩm lên Lazada.
Tìm hiểu về các công cụ hỗ trợ nhà bán hàng
Ở bước này bạn cần phải học cách làm quen với những công cụ bán hàng mà Lazada cung cấp. Những điểm quan trọng bạn cần lưu ý bao gồm:
- Học cách sử dụng Seller Center App Lazada
- Cách thiết kế gian hàng Lazada
- Cách sử dụng công cụ trao đổi thông tin với khách hàng
- Cách đăng ký tham gia chương trình khuyến mãi
- Cách tạo mã giảm giá Lazada
- Cách tạo gói sản phẩm ưu đãi hay nói chung là cách sử dụng các công cụ tạo khuyến mãi trên Lazada
- Biết cách sử dụng công cụ Lazada LiveStream để nâng cao hiệu quả bán hàng
- Và cách đọc, phân tích những chỉ số bán hàng
Xử lý đơn hàng
Sau những bước bên trên, bạn có thể đã nhận được đơn đặt hàng đầu tiên. Bây giờ bạn cần phải biết cách xử lý đơn hàng. Những vấn đề mà bạn cần nắm trong bước này bao gồm:
- Nắm vững quy trình xử lý đơn hàng của Lazada
- Biết được các hình thức đến lấy hàng của Lazada
- Nắm được quy chuẩn đóng gói của Lazada
- Đóng gói đúng cách để hạn chế phí vận chuyển cho khách hàng, giúp tạo lợi thế cạnh tranh với đối thủ khác
Xem thêm: Có nên bán hàng qua Lazada không?
Nhận thanh toán
Ở bước này bạn cần tìm hiểu về những vấn đề sau:
- Biết được phí bán hàng mà Lazada thu của bạn là bao nhiêu
- Cách xem thống kê thanh toán
- Cách đọc các chỉ số báo cáo hiệu quả kinh doanh để có điều chỉnh phù hợp
- Biết được thời gian thanh toán, cách thức thanh toán
- Biết cách liên hệ với Lazada khi có vấn đề về thanh toán
Trên đây là tất cả những bước cơ bản nhất để giúp bạn bắt đầu bán hàng trên Lazada. Mong rằng những chia sẻ mà mình tổng hợp được ở trên có ích với bạn. Chúc bạn thành công!
______________________
