Đã bán hàng với Amazon, ai cũng mong muốn sản phẩm của mình xuất hiện trên Top Search, từ đó bạn sẽ có được lượng hiển thị tốt với khách hàng, cùng với doanh số mong ước.
Trong bài viết này, BigM sẽ chia sẻ về 2 bước cơ bản giúp bạn có thể Ranking sản phẩm của mình lên top.
I. CHUẨN BỊ CHO QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN
- Keyword: Là 1 từ hoặc 1 cụm từ được sử dụng để nhắm mục tiêu vào lượng truy cập tiềm năng.
- Search term: Là 1 từ hoặc 1 cụm từ chính xác mà khách hàng nhập vào thanh tìm kiếm để tìm sản phẩm.
Đa số khách hàng mua hàng trên Amazon bắt đầu từ việc nhập cụm từ liên quan vào thanh tìm kiếm để tìm sản phẩm.
1 sản phẩm luôn có chứa nhiều keyword, sản phẩm được ranking lên top khi sản phẩm đó có nhiều keyword được ranking lên top (nghĩa là khi khách hàng nhập search term có chứa keyword đó vào thanh tìm kiếm thì sản phẩm xuất hiện lên các trang đầu).
- Tìm bộ keywords chuẩn (khoảng 10 đến 20 từ khóa hoặc có thể 30 từ khóa càng tốt)
Để Ranking sản phẩm lên top với Amazon, Keyword mà chúng ta sử dụng cần đáp ứng các tiêu chí:
- Có liên quan đến sản phẩm cần đẩy lên top
- Có lượt tìm kiếm cao (giá trị cụ thể tùy theo từng ngách)
- Ưu tiên từ khóa không quá cạnh tranh (từ khóa nhiều đối thủ cạnh tranh xác định tùy theo ngách, thông thường trên 50,000 là nhiều)
- Không vi phạm trademark (có thể kiểm tra bằng trademarkia.com | uspto.gov)
Một số công cụ giúp bạn tìm kiếm và đánh giá keyword:
- Helium 10 : Magnet (Tìm kiếm từ khóa liên quan tới keyword chính của bạn đề xuất), Celebro (Công cụ nghiên cứu bộ từ khóa của các asin Top, asin đối thủ)
- Amazon Merchant Words Keyword Research Tool (addon): Công cụ gợi ý từ khóa mở rộng từ 1 từ khóa đề xuất, kiểm tra việc index từ khóa từ asin đề xuất
- Website https://www.merchantwords.com/ : Nghiên cứu từ khóa mở rộng thêm các chức năng khác cao cấp hơn so với cái addon bên trên
- Jungle Scout : tương tự với Helium10
- Amazon Scout : tương tự với Jungle scout nhưng có bản tiếng Việt.
- Index toàn bộ keywords vào listing theo thứ tự
Tittle, bulet points, description and search term (ưu tiên search term trước description càng tốt, nhưng như vậy sẽ khó thao tác hơn là index từ khóa vào description trước, các từ còn lại không index được thì cho hết vào search term).
Công cụ check từ khóa index :
- Helium 10 : công cụ =>Index checker
- Amazon Merchant Words Keyword Research Tool (addon): kiểm tra việc index từ khóa từ asin đề xuất
Bạn có thể check nhanh ngay trên Amazon bằng cách nhận Asin của sản phẩm và từ khóa vào thanh tìm kiếm như trong hình, nếu kết quả hiển thị như hình bên dưới thì từ khóa đó đã được index vào SP của bạn, nếu kết quả hiển thị ra toàn sản phẩm khác và không có dòng chữ “1 result for…” nghĩa là từ khóa đó chưa được index vào sản phẩm của bạn.
II. CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ VIỆC RANKING TOP CHO SẢN PHẨM
- Số lượng sale càng nhiều, sản phẩm càng được đẩy lên top: đầu tiên và đương nhiên là tối ưu hóa listing, tiếp theo tùy theo chiến lược và ngân sách, bạn có thể thúc đẩy sale bằng nhiều cách (chạy quảng cáo, cho coupon hoặc refund), thông qua nhiều kênh (PPC, đội nhóm, Vipon, Jumpsend, Rebatekey, Manychat…)
- Điểm đánh giá chất lượng của seller : Chính là chỉ số đánh giá feedback của cửa hàng trong thời gian 90 ngày gần nhất, việc một cửa hàng được đánh giá uy tín cũng hỗ trợ khá nhiều trong việc ranking top cho sản phẩm
- Traffic tự nhiên từ Amazon trong 45 ngày launching: trong 45 ngày kể từ khi sản phẩm available, đặc biệt 14 ngày đầu tiên, Amazon sẽ rót traffic vào sản phẩm để hỗ trợ launching, bạn nên tận dụng tối đa các tuần trăng mật này để đẩy sản phẩm lên top bằng cách chạy các chương trình marketing bên trong Amazon (PPC, coupon, special promotion…) hoặc marketing kéo traffic từ bên ngoài qua các nền tảng khác (Facebook, Youtube, Instagram…)
- Listing được tối ưu và tuân thủ quy định của Amazon thì được ranking lên top cao hơn đối thủ khác (bộ ảnh 7-9 ảnh và tuân thủ độ phân giải được đề xuất 1000 – 1500 pixel, ảnh main có background trắng…, đủ 5 bulet point, description từ 1000 đến 2000 ký tự hoặc sử dụng EBC….). Bạn có thể đánh giá được điểm lising qua công cụ addon của Helium10 (với thang điểm 10)
- Sản phẩm có nhiều review của khách hàng và trung bình review cao (trên 4.2 sao) thì sẽ hỗ trợ cho việc ranking lên top.
- Sản phẩm có nhiều lượt browsing thì sẽ hỗ trợ cho việc ranking lên top.
- Sản phẩm có nhiều lượt Add to list thì sẽ hỗ trợ cho việc ranking lên top.
- Sản phẩm có nhiều lượt Add to cart thì sẽ hỗ trợ cho việc ranking lên top.
- Sản phẩm có nhiều lượt quan tâm của khách hàng thông qua việc khách hàng đặt câu hỏi (Q&A) thì sẽ hỗ trợ cho việc ranking lên top.
- Sản phẩm có nhiều lượt quan tâm của khách hàng thông qua việc khách hàng đọc và đánh giá review là helpful thì sẽ hỗ trợ cho việc ranking lên top.
Muốn đạt được các tiêu chí trên thật tốt và giữ được thật lâu thì vấn đề cốt lõi vẫn là tập trung vào CHẤT LƯỢNG sản phẩm, khả năng ứng dụng cao mà sản phẩm mang đến cho khách hàng, tiếp theo là chất lượng DỊCH VỤ, hãy chăm sóc khách hàng của bạn cho họ happy nhất có thể để họ nhớ đến thương hiệu của bạn đầu tiên khi nghĩ đến ngách sản phẩm đó.
______________________
