Gần đây, những thông tin hướng dẫn cách đăng ký tài khoản Amazon tại Việt Nam được dán nhãn trên Google. Nhưng khi vừa tiến hành thực hiện, bạn lại bắt đầu rắc rối vì không có nền tảng kiến thức nào cả. Không quá để nói rằng bạn thật may mắn khi đọc được bài viết này, vì ở đây chúng tôi sẽ cung cấp kiến thức chi tiết nhất giúp bạn lập tài khoản bán hàng Amazon.
Hiện tại, Amazon cung cấp cho người bán hai loại tài khoản để lựa chọn lựa chọn: tài khoản cá nhân (Cá nhân) và tài khoản Amazon chuyên nghiệp (Chuyên nghiệp). Nếu doanh nghiệp có ý định kinh doanh trên Amazon, AlpGood khuyến khích bạn nên đăng ký tài khoản Professional ngay từ đầu.
1. Tài khoản Amazon là gì?
Không chỉ riêng Amazon, mà khi bạn muốn tham gia bán hàng trên bất kỳ sàn thương mại điện tử nào, bạn cũng cần phải đăng ký một tài khoản bán hàng đi kèm những cam kết và quy định trong “sân chơi” đó.
Tài khoản bán hàng Amazon (Amazon sellers) cho phép doanh nghiệp có thể bán các sản phẩm vật lý thông qua trang thương mại điện tử Amazon. Nó cũng cho phép Amazon quản lý các vấn đề như vận chuyển, xử lý đơn hàng và lưu trữ sản phẩm trong kho của Amazon.
Với tài khoản Amazon, bạn có thể bán hàng bằng cả 2 hình thức FBM và FBA. Trong đó FBA chính là “cú nổ” lớn, tạo nên thành công của Amazon như ngày nay. Dễ hiểu thôi! Vì nó đáp ứng nhu cầu của cả hai bên: khách hàng và người bán.
Xem thêm: Giới thiệu về bán hàng FBA
Có thể các bạn sẽ không tin nếu như tôi nói việc tạo tài khoản người bán trên Amazon là một trong những bước khó khăn và đòi hỏi sự kiên trì nhất của bạn. Nhưng nếu như bạn hiểu phương châm kinh doanh của CEO Amazon. Jeff Bezos – tỷ phú giàu nhất thế giới, sáng lập viên, giám đốc điều hành (CEO) Amazon đã từng nói: “Tôi không kiếm được tiền từ việc bán hàng. Chúng tôi kiếm tiền từ việc giúp khách hàng đưa ra quyết định mua sắm” thì tôi tin rằng bạn sẽ hiểu được lý do thắt chặt việc thiết lập tài khoản trên Amazon như vậy.
Đối với Amazon, khách hàng là trên hết, chính vì vậy người bán sẽ kiểm duyệt rất gạt gạo để có thể mang đến những sản phẩm cũng như trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Điều này giải thích lý do tại sao việc đăng ký tài khoản Amazon lại khó khăn như vậy.
2. Hai loại tài khoản Amazon doanh nghiệp cần biết để lựa chọn
- Dành cho cá nhân bán dưới 40 mặt hàng mỗi tháng
- $0,99/mặt hàng + các khoản phí bán hàng trực tuyến khác
- Dành cho doanh nghiệp 40 Mặt hàng mỗi tháng
- $39,99/tháng + các khoản phí bán hàng trực tuyến khác
Xem thêm về hai loại tài khoản Amazon để có những lựa chọn đúng đắn!
Nên chọn tài khoản cá nhân hay chuyên nghiệp?
3. Doanh nghiệp cần chuẩn bị giấy tờ gì trước khi tạo tài khoản Amazon Việt Nam
Đăng ký tài khoản trên Amazon không đơn giản và “dễ qua” như các trang thương mại điện tử (TMĐT). Vì thế, trước khi đăng ký, người bán cần phải tìm hiểu thật kỹ và chuẩn bị chu đáo mọi thủ tục, giấy tờ cần thiết.
Xem thêm: Hướng dẫn bán hàng trên Amazon từ A – Z cho doanh nghiệp tại đây
3. Doanh nghiệp cần chuẩn bị giấy tờ gì trước khi tạo tài khoản Amazon Việt Nam
Đăng ký tài khoản trên Amazon không đơn giản và “dễ qua” như các trang thương mại điện tử (TMĐT). Vì thế, trước khi đăng ký, người bán cần phải tìm hiểu thật kỹ và chuẩn bị chu đáo mọi thủ tục, giấy tờ cần thiết.
3.1. Người liên hệ ( quản lý tài khoản bán hàng chuyên nghiệp)
Với doanh nghiệp, tên người quản lý tài khoản chính là tên người đăng ký cũng là tên trên các giấy tờ kê khai với Amazon.
Ví dụ: Giám đốc có thể ủy quyền cho nhân viên quản lý trang bán hàng trên Amazon. Nhưng trong quá trình đăng ký, mọi tờ giấy thủ tục đều đứng tên giám đốc thì giám đốc phải là người đứng tên của tài khoản Amazon đã đăng ký.
3.2. Hộ chiếu/ CMND/ Căn công dân/ Giấy phép lái xe
– Tên trên giấy tờ trùng khớp với tên đầy đủ trong tài khoản Amazon bạn đã đăng ký.
– Bản chụp giấy tờ phải rõ nét, rõ ràng, có màu và không bị che thông tin. Hình ảnh phải hiển thị đầy đủ trang hộ chiếu hoặc hai mặt của chứng minh nhân dân/bằng lái xe.
– Nếu bạn cập nhật bản chụp hộ chiếu, lưu ý hộ chiếu phải có chữ ký của chủ hộ tham khảo.
– Tất cả thông tin trên giấy tờ phải phù hợp với các thông báo được khai báo với Amazon.
– Các tờ giấy không có song ngữ như CMND/ Căn công dân/ Giấy phép lái xe cần được dịch thuật công chứng.
3.3. Sao kê thẻ tín dụng/ tài khoản ngân hàng
– Địa chỉ trên sao kê phải khớp với địa chỉ đăng ký tài khoản Amazon của bạn.
– Sao kê thẻ tín dụng hoặc sao kê hàng phải là sao kê gốc được Ngân hàng cấp trong vòng 90 ngày trước. Cannot chụp ảnh thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.
– Đối sánh với tài khoản cá nhân, tên trên sao kê cần trùng khớp với tên trong tờ giấy chứng minh nhân dân/hộ chiếu/bằng lái xe bạn cũng sử dụng, và trùng khớp với tên đăng ký tài khoản Amazon. Đối với tài khoản cho công ty, tên trên sao kê phải khớp với tên đơn vị trí hợp lý trong tài khoản Amazon đã đăng ký.
– Thông tin trên sao kê phải khớp với thông tin Hộ chiếu/CMND/GPLX và thông tin đã khai báo với Amazon.
Lưu ý: Cho dù là sao kê song ngữ thì vẫn phải đi dịch thuật vì phần lớn sao kê song ngữ không dịch các thông tin cá nhân qua tiếng Anh như địa chỉ, tên công ty,…
3.4. Đơn vị điện hóa/máy/internet công ty
– Hóa đơn phải là hóa đơn điện, nước, ga, Internet do công ty cung cấp dịch vụ cung cấp. Đơn hàng hóa phải được cấp trong vòng 90 ngày trước.
– Hóa đơn cần được dịch thuật công chứng, quét rõ ràng
3.5. Giấy phép kinh doanh
– Giấy phép kinh doanh cần được dịch thuật công chứng, quét rõ ràng.
– Các thông tin phải khớp từng chữ với các tờ giấy ở trên và thông tin khai báo với Amazon.
3.6. Tạo email chuyên nghiệp (Seller Account, Kế hoạch bán hàng chuyên nghiệp)
Doanh nghiệp có hai lựa chọn về email khi kinh doanh trên Amazon:
- Sử dụng địa chỉ email đã có của doanh nghiệp.
- Tạo địa chỉ email mới chỉ dành riêng cho việc bán hàng trên Amazon.
Onbrand khuyến khích doanh nghiệp nên tạo một email mới để dễ quản lý hơn. Vì hầu hết như vậy, mọi vấn đề Amazon đều trao đổi trực tiếp với người bán qua email.
Lưu ý: Địa chỉ email sử dụng chưa từng được sử dụng để đăng ký tài khoản trên Amazon và không có bất kỳ người bán nào sử dụng khác thì bạn mới được duyệt.
3.7. Số điện thoại
Bên cạnh địa chỉ email thì số điện thoại cũng là một phần không thể thiếu trong khâu chuẩn bị để tạo tài khoản trên Amazon. Cũng giống như địa chỉ email, doanh nghiệp có thể sử dụng hoàn toàn số điện thoại hiện có hoặc sử dụng hoàn toàn một số mới. Doanh nghiệp cần lưu ý, số điện thoại phải chưa từng đăng ký tài khoản trên Amazon trước đây thì mới được duyệt.
3.8. Tài khoản nhận tiền về từ Amazon
Amazon là hình thức kinh doanh trực tuyến. Doanh nghiệp cần phải đăng ký tài khoản của các công ty hoạt động trong lĩnh vực TMĐT có cung cấp dịch vụ chuyển tiền qua Internet để nhận tiền từ Amazon.
Hiện tại, doanh nghiệp có thể đăng ký tài khoản Paypal, PingPong (cả hai đều có đội ngũ hỗ trợ khách hàng tại Việt Nam). Bên cạnh đó, khách hàng cũng đã đăng ký tài khoản của Hyperwallet. Tuy nhiên, Hyperwallet chưa có đội ngũ hỗ trợ tại Việt Nam nên khá khó khăn và bất lợi cho doanh nghiệp sử dụng.
3.9. Thẻ tín dụng Visa/Master Card
Nếu đăng ký tài khoản bán hàng chuyên nghiệp trên Amazon thì mỗi tháng doanh nghiệp phải chi $39,99 để duy trì tài khoản. Vì vậy, ngay bước đầu tiên, Amazon yêu cầu người bán cung cấp tài khoản visa hoặc thẻ tín dụng chính để thanh toán.
4. Quy định về thủ tục cho tài khoản bán hàng chuyên nghiệp trên Amazon 2020
Amazon có những quy định riêng về các tờ giấy thủ tục khi đăng ký tài khoản. Doanh nghiệp cần tuân thủ các quy định từ Amazon đưa ra thì mới có thể vượt qua vòng xét duyệt.
4.1. Những quy định chung
Amazon đưa ra các quy định bắt buộc doanh nghiệp phải hiện thư theo nếu muốn đăng ký tài khoản thành công:
- Các tờ giấy cần quét có màu bằng máy, không mất góc, lóa sáng, hình ảnh rõ ràng.
- Các tờ giấy đều phải là những tờ giấy chính thức của doanh nghiệp được nhà nước công nhận cấp phép.
- Tất cả các văn bản đều cần có cả tiếng Việt và tiếng Anh (CMND, giấy phép kinh doanh, sao kê ngân hàng,…)
- Khi nhật ký thủ tục đăng ký, doanh nghiệp phải gửi cả giấy tờ gốc và bản dịch đã được công chứng vào cùng 1 tệp.
- Tệp hình ảnh quét phải có dung lượng nhỏ hơn 10MB.
- Các định dạng được chấp nhận cho hình ảnh là: *.png, *.tiff, *.tif, *.jpg, *.jpeg và *.pdf
4.2. Yêu cầu về Chứng minh nhân dân/hộ chiếu/bằng lái xe
Doanh nghiệp có thể chọn 1 trong 3 loại giấy tờ: CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe để đăng ký thủ tục với Amazon. Dù người bán chọn loại giấy tờ nào thì cũng cần lưu ý những điểm quan trọng sau:
- Tên trên giấy CMND/ hộ chiếu/ bằng lái xe phải trùng với tên đăng ký tài khoản Amazon
- Các loại giấy này cần được dịch và công chứng bản tiếng Anh.
- Nếu doanh nghiệp sử dụng hộ chiếu thì nhất thiết phải có chữ ký của chủ hộ chiếu.
- CMND/bằng lái xe thì phải chụp rõ ngày cấp và ngày hết hạn và cho đến khi đăng ký cho Amazon vẫn còn hạn.
Lưu ý khi đăng ký tài khoản bán hàng chuyên nghiệp trên Amazon
- Trong trường hợp CMND/bằng lái xe không có ngày hết hạn, người bán có thể điền 20 năm kể từ ngày cấp.
- Khi chụp hai mặt của giấy CMND/bằng lái xe, người bán cần chụp hai mặt vào cùng một tệp và đăng lên Trung tâm người bán.
- Ngày tháng năm sinh trên giấy tờ cần phải trùng với ngày tháng năm sinh trong tài khoản đăng ký bán hàng Amazon.
4.3. Quy định về các giấy tờ sao kê
Ngoài CMND/bằng lái xe/hộ chiếu là giấy tờ bắt buộc phải có thì doanh nghiệp còn phải sao kê thêm một số giấy tờ khác:
- Thẻ tín dụng (thẻ tín dụng)
- Sao kê ngân hàng
- Hóa đơn điện/ nước/ Internet
Các quy định về các giấy tờ sao kê doanh nghiệp cần lưu ý
- Doanh nghiệp không được sử dụng thẻ ghi nợ. Nếu sử dụng thẻ Ghi nợ, Amazon sẽ từ chối duyệt thông tin đăng ký.
- Sao bảng kê thẻ tín dụng cần được thực hiện bởi ngân hàng. Đặc biệt, tài khoản cần phải mở trước đó và sao kê phải chứa thông tin giao dịch từ 90 ngày trước.
- Đơn điện/nước/gas/Internet phải được cấp bởi công ty cung cấp dịch vụ chính quy. Đơn hàng hóa phải được cấp trong vòng 90 ngày trước khi thiết lập tài khoản.
- Tên trong tờ khai sao kê cần trùng khớp với tên của tên cá nhân quản lý tài khoản của doanh nghiệp
5. Cách tạo tài khoản Amazon chỉ trong 6 bước – Tài khoản người bán trên Amazon
Sau khi đã chuẩn bị toàn bộ giấy tờ, thủ tục cần thiết, doanh nghiệp đã có thể bắt tay vào đăng ký tài khoản bán hàng chuyên nghiệp trên Amazon.
5.1. Đăng ký tài khoản bán hàng – Xác minh danh tính người bán ( Seller Identity Verify)
Có 2 cách để mở trang đăng ký tài khoản Amazon:
Cách 1 : Truy cập vào trang https://www.amazon.com/
Trang hiện ra, người bán kéo xuống bên dưới và nhấp vào Bán trên Amazon
Tiếp tục nhấp vào Đăng ký
Khi đó, trên màn hình máy tính sẽ hiển thị khung như bên dưới. Người bán tiếp tục nhấp vào Tạo tài khoản Amazon của bạn để đăng ký tài khoản bán hàng.
Khung đăng ký hiện ra, người bán nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu và nhấn Tiếp theo. Sẽ có mã OTP gửi đến địa chỉ email bạn đã đăng ký để xác minh.
Cách 2: Truy cập vào trang https://www.sellercentral.amazon.com
Back to next to Đăng nhập
Khi đó, trên màn hình máy tính sẽ hiển thị một khung điền thông tin và các bạn làm theo các bước đã hướng dẫn như trên.
5.2. Khai báo Tên pháp lý
Sau khi đăng ký, bạn sẽ thông báo Tên pháp lý, đây chính là tên cửa hàng của bạn trên Amazon mà người mua hàng sẽ nhìn thấy sau khi bạn đăng ký thành công (tên này có thể thay đổi về sau nếu muốn). Nhập xong chúng ta sẽ nhấn Next.
Khai báo Tên pháp lý
Lưu ý : Form đăng ký tài khoản của Amazon thay đổi liên tục nên đôi lúc các bước thứ tự sẽ không đúng cũng như có vài thông tin yêu cầu thêm, tuy nhiên nếu đã chuẩn bị đầy đủ giấy tờ thì bạn yên tâm là sẽ không nằm ngoài những tờ giấy đó
5.3. Khai báo thông tin doanh nghiệp
Người bán tiếp tục nhập các thông tin cần thiết về công ty như: số điện thoại, trang web của công ty (nếu có), địa chỉ,… Người bán cần nhập cẩn thận và chính xác vì đây là những thông tin quan trọng được sử dụng về sau . Nhập xong, chúng ta nhấp vào Nhắn tin cho tôi ngay để nhận mã xác minh đã gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Sau khi đã nhận được mã được mã hóa, chúng tôi nhập mã mã vào Xác minh. Sau khi xác minh thành công, người bán sẽ nhận được thông báo Verification Successfully Complete (chữ màu xanh). Nhấn Next để tiếp tục.
5.4. Thiết lập phương thức thanh toán
Ngay khi thấy xuất hiện Thiết lập phương thức thanh toán của bạn, người bán nhập đầy đủ thông tin thẻ Visa/Master Credit vào. Đây sẽ là phần điền thông tin thẻ tín dụng để Amazon có thể tính các loại phí như: Duy trì tài khoản 39,99$, quảng cáo,…
Tại dòng chữ Thiết lập phương thức gửi tiền của bạn, người bán nhập tài khoản ngân hàng nhận thanh toán từ Amazon vào. Đây là thông tin cần thiết để doanh nghiệp thanh toán phí và nhận tiền từ Amazon.
Chúng ta có thể sử dụng các Payout – Platform như Payoneer, PingPong để nhận tiền bán hàng từ Amazon. Vì Amazon ở thị trường nào nên chỉ chuyển tiền cho Ngân hàng ở thị trường đó, chính vì thế ta cần sử dụng các nền tảng thanh toán để có được tài khoản ngân hàng ảo tại đó.
Các thông tin về Phương thức gửi tiền, bạn chỉ cần đăng nhập vào Nền tảng thanh toán là có thể dễ dàng lấy được. Các nền tảng như Payoneer, PingPong đều có hỗ trợ tiếng việt; hỗ trợ đồng đội ngũ ngũ có sử dụng tiếng Việt nên bạn có thể dễ dàng liên hệ mà không gặp trở ngại gì.
Sau khi điền xong, chúng ta nhấn Next để tiếp tục.
5.5. Khai báo thuế và danh mục hàng sẽ bán trên Amazon
Bạn cần nhấp vào Bắt đầu phỏng vấn thuế, nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu và nhấp vào Gửi khi hoàn tất.
Nhấp vào Thoát cuộc phỏng vấn để chuyển sang bước tiếp theo
Trả lời các câu hỏi hiện ra theo thực tế của bạn. Sau khi hoàn tất, nhấp vào Tiếp theo.
Cuối cùng là danh mục, đánh dấu chọn (bạn nên chọn tất cả sẽ thuận tiện nếu sau này bán nhiều mặt hàng khác nhau, không phải tốn công tạo tài khoản, khai báo lại từ đầu).
Sau khi đã đánh dấu, hãy nhấp vào “Finish”.
Đến đây, doanh nghiệp đã đăng ký thành công tài khoản bán hàng trên Amazon. Người bán có thể nhấp vào Quay lại đăng nhập để quay lại và đăng nhập để xem tài khoản của mình hiện có.
5.6. Xác minh 2 bước
Xác minh danh tính người bán bước 1
Sau khi hoàn tất các bước đăng ký tài khoản, bạn cần tải lên các giấy tờ đã chuẩn bị để xác minh tài khoản. Đăng nhập vào tài khoản và nhấn Apply để tải tài liệu lên. Sau khi tài liệu được tải lên, bạn nhấn Gửi và chờ trong vài giây. Amazon sẽ gửi thư thông báo đến địa chỉ thư mà bạn đã đăng ký tài khoản. Nếu có gì còn sót lại và mảnh ghép chưa xác minh được thì bạn chỉ cần bổ sung theo thông báo của Amazon. Amazon sẽ phản hồi trong 1-2 ngày. Mọi trao đổi Amazon cũng sẽ trao đổi với doanh nghiệp thông qua email.
Xác minh tài khoản Amazon bước 2: Đánh giá hiệu suất người bán
Sau khi vào được Seller Central, thông thường khoảng 99% tài khoản của bạn sẽ hiển thị thông báo:
Lúc này, tại Bảng điều khiển của Trung tâm người bán chọn Tình trạng tài khoản => Xem kháng nghị
Bạn điền đầy đủ các thông tin, sau đó đính kèm 2 file Hóa đơn điện/nước/internet và Giấy phép kinh doanh như đã chuẩn bị từ trước rồi nhấn Gửi
Amazon sẽ phản hồi lại trong vòng 2-3 ngày. Nếu có gì còn sót lại và mảnh ghép chưa xác minh được thì bạn chỉ cần bổ sung theo thông báo của Amazon.
Sau khi xác minh tài khoản Amazon, xem như bạn đã hoàn tất các bước tạo tài khoản Amazon .
6. Có cách nào tạo tài khoản Amazon trên điện thoại không?
Có một điều chúng tôi phải khẳng định rằng: Không nên tạo tài khoản Amazon trên điện thoại!
Nó có một số trở ngại sau:
- Giao diện điện thoại khó thao tác
- Tốc độ tải chậm hơn
- Khó đối chiếu giấy tờ trên một màn hình nhỏ
- Thiết kế của trang tạo tài khoản Amazon không tối ưu cho giao diện điện thoại, một số bước sẽ gặp trục trặc
Nếu sự thật nghiêm trọng trong việc bán hàng trên amazon, câu chuyện tạo tài khoản Amazon đối với bạn thực sự là điều quan trọng. Nên nên chọn thiết bị máy tính để tối ưu hóa trong quá trình hành động là điều hiển nhiên, không cần thiết phải tranh luận thêm.
Kết luận
Việc tạo tài khoản trên amazon sẽ không khó khăn nếu không xuất hiện những trường hợp bán tài khoản vô tội vạ. Cách đây vài năm, việc lập tài khoản tại Việt Nam không gạt cao như hiện tại. Nhưng khi các tài khoản này bán hàng kém chất lượng, thường xuyên bị Amazon kiểm tra và trả hàng, Amazon càng ngày càng thắt chặt hơn. Thật đáng buồn vì điều này, chúng ta tự mình cắt đi con đường xuất khẩu của mình.
Nhưng câu chuyện amazon không dừng lại ở khâu đăng ký tài khoản Amazon. Hãy có một kế hoạch hoàn chỉnh và quan trọng đối với “sân chơi” này.
______________________
Tham gia group Bán Sao Nhanh Giàu? -Tư duy bán hàng 4.0
Theo dõi Fanpage: AlpGood.vn – Nền tảng quản lý và bán hàng trên Amazon đơn giản hóa và hiệu quả cho người dùng và AlpGood.us – Simple and effective Amazon sales and management platform for users
